هنا في مارسيميو للتجارة العامة، هدفنا ضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم منا. الإلغاء نحن نتفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك فيما يتعلق بعملية شراء كنت قد أتممتها. إذا غيرت رأيك بعد تقديم طلبك، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لإلغاء طلبك وسنبذل جميع المساعي المعقولة لإلغائه بشرط عدم معالجة طلبك بعد. إذا تمت معالجة طلبك بالفعل، فسيتم التعامل مع هذا الإلغاء على أنه عملية إرجاع. يرجى الرجوع إلى قسم الإرجاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات. يرجى ملاحظة أنه عند تقديم طلب أونلاين كضيف (بدون تسجيل الدخول أو إنشاء حساب)، فلن تتمكن من إلغاء عملية الشراء أونلاين.
المرتجعات تختلف سياسة الإرجاع بحسب البلد. نقدم سياسة إرجاع سهلة لجعل تجربة التسوق أونلاين مريحة قدر الإمكان. ومع ذلك، فإننا نراقب عدد المرتجعات التي يقوم بها العملاء وقد نرفض قبول الطلبات وفقًا لتقديرنا إذا لاحظنا عددًا غير عادي و / أو مشبوهًا من مرتجعات المنتجات.
يتم احتساب الفترة الزمنية بدءاً من تاريخ الوصيل يجب إعادة جميع المنتجات لنا غير مستعملة بتاتًا تمامًا كما استلمتها، في حالة جيدة وفي عبوتها وتغليفها الأصلي، إلى جانب الفاتورة الأصلية، ضمن الجداول الزمنية المذكورة أعلاه.
لن يتم قبول طلبات الإرجاع للمنتجات بعد فتح أو تمزيق التغليف الأصلي. قد لا يتم قبول طلبات الإرجاع للمنتجات المتضررة أو المتسخة. لا يمكن استرجاع قيمة أجور الشحن والتوصيل الأساسية إلا في حال تلف المنتجات أو تضرّرها. لا تُعتبر العناصر التالفة نتيجة الاستخدام تالفة أو معيبة. حيثما أمكن ، سوف نقدم إصلاح العناصر المعيبة. قد لا يتم قبول العوائد التالفة أو المتسخة.
بالنسبة لجميع الطلبات المتعلقة باسترداد المبالغ المدفوعة ، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء لدينا الذين سيكونون سعداء بمساعدتك. يُرجى العلم أنه في حال الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، قد تستغرق عملية إعادة المبلغ المدفوع 30 يومًا لتظهر في الحساب. الاستبدال في الوقت الحالي، عملية الإستبدال غير متاحة للمشتريات أونلاين في دولة الامارات العربية المتحدة إخلاء مسؤولية يوفر مارسيميو للتجارة العامة موقعنا الإلكتروني بالحالة التي عليها وبالطريقة التي هو متاح بها. ولا يقدم مارسيميو للتجارة العامة أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع، صريحةً أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المُدرَجة على موقعنا. وبأقصى قدر يسمح به القانون المعمول به، يخلي مارسيميو للتجارة العامة مسؤوليته عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحةً أو ضمنية، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية المتعلقة بصلاحية العرض في السوق والملائمة لغرض معين والجودة المرضية والعناية المعقولة والمهارة وكذلك الحال بالنسبة إلى الضمانات الضمنية المتعلقة بعدم الانتهاك. وبدون تقييد لما سبق، يخلي مارسيميو للتجارة العامة مسؤوليته عن جميع الضمانات، صريحةً أو ضمنية، بشأن أي بضاعة معروضة على موقعنا الإلكتروني. وأنت تقِّر، باستخدامك للموقع الإلكتروني، بأن استخدامك لموقعنا هو مسؤوليتك وحدك. ولا ينطبق إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان للمنتجات تقدمه الشركة المصنعة للمنتج. ويشكل إخلاء المسؤولية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.. حدود المسؤولية لا تشتمل هذه الشروط والأحكام على شيء يُقصَد به المساس بحقوقك كمستهلك وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة . يكون استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة من خلاله على مسؤوليتك الخاصة، وما لم يُنَص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، فإنك تتحمل كامل مسؤولية ومخاطر الخسارة الناجمة عن استخدامك للموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو المنتجات المتوفرة عليه. لا يتحمل مارسيميو للتجارة العامة بأي حال من الأحوال وبصرف النظر عن أي نظرية قانونية أو منصفة، سواء على سبيل المسؤولية التقصيرية أو بموجب العقد أو المسؤولية الموضوعية أو خلاف ذلك، ولا أي من موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها، أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أية خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أوعرضية أو تبعية من أي نوع كانت، تلك التي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني أو بعدم القدرة على استخدامه، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو فقدان الشهرة التجارية أو فقدان البيانات أوانقطاع العمل أو دقة النتائج أو تعطل الحاسب أو إصابته بخلل، حتى لو كان قد أبلغ ممثل مفوض من قبل مارسيمو للتجارة العامة عن احتمالية حدوث هذه الأضرار أو كان ينبغي عليه أن يكون على علم بإمكانية حدوثها. وعملاً بما سبق، لن يتحمل مارسيميو للتجارة العامة بأي حال المسؤولية عن أي أضرار أو تعويضات تتجاوز المبلغ الذي دفعته كثمن للمنتج ذي الصلة بالدعوى المرفوعة. وأنت تعفينا بموجب هذه الوثيقة من جميع الالتزامات والمسؤوليات والمطالبات التي تتجاوز حدود المسؤولية هذه.
